Le Ministère de l’économie publie un guide pratique afin d’accompagner les commerçants dans leur transition numérique
Pour faire face aux conséquences économiques de la situation sanitaire que les TPE, Artisans et Commerçants subissent actuellement, les services de l’état publie un guide pratique contenant 04 étapes à suivre pour aborder le sujet de la transition numérique
Comment le numérique peut aider les artisans et commerçants à maintenir leur activité économique pendant la crise sanitaire ?
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Par ou Commencer ?
Mettre à jour ses informations pour assurer sa visibilité
- Vérifier votre présence en ligne en recherchant votre entreprise sur les moteurs de recherche,
- Mettre à jour vos informations de contact (Téléphone, émail, réseaux sociaux),
- Informer votre clientèle des changements éventuels : horaires, conditions d’accueil et de vente,
- Vérifier sa présence sur différentes plateformes comme les moteurs de Recherche : Google, Bing, Qwant, Pages Jaunes ainsi que les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc …) sans oublier les sites à vocation locales comme les annuaires sectoriels ou association locale de commerçants.
Garder le contact avec vos clients et faites connaitre l’évolution de votre offre
- Animez votre présence sur les réseaux sociaux en publiant des photos ou illustrations régulièrement via votre smartphone
- Mettre en place des offres spéciales ou nouveautés via courriel, SMS ou Newsletter.
Développez le vente à distance et le retrait en magasin
3 alternatives proposées :
Pour Débuter
Grace à votre visibilité sur le web ou les réseaux sociaux, vous pourrez mettre en place le retrait de commande via téléphone ou SMS
Vendre en ligne sur les places de marchés
– soit en local en interrogeant votre mairie ou autre collectivité locale
– soit en national en privilégiant celle qui offre la géolocalisation.
Avoir son propre site de e-commerce
– Concevoir son propre site e-commerce via des solutions spécifiques.
– Mettre en place le paiement en ligne et un système de livraison grâce à des outils numériques sécurisées.
A qui s’adresser pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé ?
Pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé, vous pouvez contacter votre Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) ou votre Chambre de Métiers et de l’Artisanat (CMA) ou encore les collectivités, les associations de commerçants, managers de Centre-Ville.
Retrouvez toutes les informations sur la transformation numérique sur francenum.gouv.fr
Le Guide en images …
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